ご依頼・支払い・
キャンセルについて

ご相談・お見積りは無料です

LINEの友だち追加、ご相談、サイトの対応可否や編集権限の確認、お見積りでは料金は発生しません。相談や見積りのための説明・例示だけで、有料の作業を始めることはありません。

「着手」は、了承後に実作業を始めることです

対象作業・料金・実施時期・支払いと取消条件にご了承いただいた後、文章作成・画像編集・サイト修正などの実作業を実際に始めた時点を「着手」とします。作業を始めるときに、LINEで対象内容と開始をお知らせします。

ご了承いただいた内容、開始のご案内、行った作業を記録します。開始のお知らせを送っただけで、未実施の作業を請求することはありません。

掲載する文章・画像・変更後の画面は、お客様に確認いただき、了承後に公開します。作業開始の了承と、掲載内容の了承はそれぞれ確認します。

スポット更新のお支払いについて

スポット更新

1回5,500円（税込）。既存ページの短い文章・料金・営業時間・写真の更新などが対象です。サイトと編集権限、内容を確認して、対応できる作業と費用をご案内します。

支払時期・方法

更新の完了確認後に請求書をお送りし、請求書送付から7日以内に銀行振込でお支払いいただきます。振込先は請求書でご案内します。

振込手数料

お客様負担です。お見積りと条件の確認時にもご案内します。手数料はご利用の銀行・振込方法によって異なります。

別途見積り

新規ページ、大きな構成・デザイン変更、独自機能、撮影などは内容を確認し、作業前に別途お見積りします。未承認の追加作業は行いません。

スポット更新は着手後も、キャンセルできます

着手前

取消は無料です。既にお支払いがある場合は全額返金します。

着手後・公開前

事前にご了承いただいた項目別料金のうち、完了してお渡しできる作業分だけ、内訳をお示しして精算します。未実施分、未承認の追加作業、将来の売上は請求しません。精算額は、そのご依頼で合意した税込総額を超えません。

着手前に、各項目の内容・税込金額と、どの状態を完了とするかをお伝えします。途中の項目について段階別の精算を定める場合も、金額と完了条件を事前に確認します。事前合意のない進捗率や時間単価を、取消後に一方的に適用することはありません。精算根拠を合意していない部分は協議し、後から料金を独自に決めて請求しません。

公開・完了後

合意どおり完了した作業には、その料金が発生します。お客様都合の取消では、既に提供した作業分は返金しません。誤反映や合意内容との相違は、まず追加料金なしで修正します。提供できない・解消できない場合は、解除・返金を含め対応し、法令上認められる権利を制限しません。

取消の連絡・返金

ご依頼のLINE、またはinfo@kurasic.comへご連絡ください。取消連絡が届いた時点の完了状況を基準に精算し、確認次第作業を止めます。連絡が届いた後に行った作業分は請求しません。完了状況と精算内訳をご案内します。

返金する金額が確定したら、7営業日以内に指定口座へ返金します。争いのない返金分を留保しません。当社の不備・提供不能に伴う返金の送金手数料は当社が負担します。

月額リニューアルについて

初期0円・月額8,800円（税込）で、リニューアルと公開後のLINE更新をご依頼いただけます。制作・更新・管理の範囲は確認後に確定し、最低契約期間は12ヶ月です。

月額料金の発生日・支払日と方法、契約期間の起算日、期間満了時の更新・終了手続き、データの引渡しや移転方法は申込前にご案内し、ご了承いただいてから契約します。

月額プランの終了・解約・移転のご相談は、LINEまたはinfo@kurasic.comで承ります。最低契約期間12ヶ月の契約内容に沿って手続きをご案内します。

スポット更新の支払い・取消条件は月額プランへ自動で適用されません。公開トップページでご案内している月額商品とは別のプランです。

運営者情報

サービス名

ホームページ顧問

運営事業者

株式会社Kurasic

所在地

東京都渋谷区円山町5番5号

連絡先

info@kurasic.com
ご依頼のLINEからもご連絡いただけます。